关键要点：

• 大多数消费者仍然使用现金或常规账户，而非数字欧元。
• 传统支付方式当前仍占主导地位，超过新的数字替代方案。
• 公众行为的变化可能需要清晰的沟通和教育。

最近，欧洲中央银行（ECB）的一项调查显示，消费者对数字欧元的兴趣低，这引发了该行在推进潜在推出计划过程中的担忧。

欧洲央行报告发现消费者对数字欧元的兴趣很低

欧洲中央银行的消费者预期调查（CES）工作论文于3月12日发布，调查了大约19,000名来自欧元区十一大经济体的个人。 研究显示，欧洲人更倾向于现有的支付系统，认为中央银行数字货币（CBDC）没有明显的好处。 参与者被要求假设将10,000欧元分配到不同的资产中。 结果显示，消费者不愿意在数字欧元上分配大量资金，更倾向于选择传统的银行选项，如现金、支票账户和储蓄账户。 ECB报告强调了CBDC采用的主要障碍，包括根深蒂固的消费习惯和对新支付系统必要性的怀疑。 根据研究，“相当部分的消费者表示他们可能不会采用数字欧元，主要是因为他们对现有支付方式有强烈的偏好。” 尽管消费者持谨慎态度，欧洲中央银行仍坚持认为数字欧元将对金融稳定造成较小的干扰。 然而，银行承认，克服公众抵制需要一种战略方法，特别是在消费者教育方面。

欧洲央行克服CBDC怀疑态度的努力以及立法者和批评者的关切

研究发现，视频内容等教育举措可能有助于使消费者熟悉CBDC的好处。 然而，即使提供免费的视频材料，许多参与者仍选择不进一步参与，表明抵制情绪持续存在。 欧洲中央银行正在积极推进数字欧元的推出，目前测试阶段已展开。 该项目始于2023年11月，包括利益相关者讨论和规则制定，测试阶段预计将于2025年10月结束。

尽管ECB行长克里斯蒂娜·拉加德对该项目充满信心，但在欧盟立法者中仍然存在怀疑。

3月10日的一份路透社报告显示，许多政策制定者质疑CBDC的可行性和必要性。

批评者也对政府的过度干预和数据隐私表示担忧，担心数字欧元可能被用来追踪金融交易。

一些人称该项目为潜在的“金融专制”。

欧洲中央银行的区块链整合双轨策略

除了开发数字欧元外，欧洲中央银行还在努力将分布式账本技术（DLT）整合到中央银行交易中，作为其更广泛的数字金融战略的一部分。 在2月20日，欧洲央行理事会概述了促进这一过渡的两阶段策略。 第一阶段专注于在基于区块链的交易和现有TARGET服务平台之间建立互操作性连接。 该连接旨在确保使用中央银行货币的安全和高效结算。 在第二阶段，欧洲央行计划开发更加全面的长期基础设施，以容纳更广泛的基于DLT的金融操作，包括外汇结算和其他国际交易。 这一倡议的详细时间表预计将很快公布。 然而，随着欧洲中央银行的推进，基本问题仍然存在：教育努力能否真正改变根深蒂固的消费者习惯？政策制定者能否有效应对日益增长的数据隐私和金融监管问题？ 当欧洲思考这一雄心勃勃的前进步伐时，数字欧元的未来不仅依赖于技术创新，还取决于缩小机构雄心与公众接受度之间的巨大差距。

常见问题（FAQs）

是什么驱动了人们对传统支付方式的强烈偏好？

对现金和传统银行的长期信任、有限的数字接触和隐私问题都加强了使人们切换到数字欧元的习惯，使其变得不那么吸引人。

有针对性的教育如何能改变消费者对数字欧元的看法？

清晰、简明的教育可以突出数字欧元的好处，并解决隐私担忧，可能逐渐改变看法，建立用户信心，从而促进更加顺畅的转变。

欧洲中央银行还可以采取什么额外措施来促进数字欧元的采用？

除了宣传外，欧洲中央银行还可以加强隐私保护措施、改善用户界面，并提供与日常生活相结合的数字支付激励。